窗帘约定让空巢老人多一份安全感后果不堪设想

　　导读：疫情局部反复易引起老人心理焦虑 窗帘约定让空巢老人多一份安全感 北京市西城区白纸坊街道 空巢老人每天以拉窗帘为暗号，向社区帮扶者报平安 空巢老人一旦发病...

疫情局部反复易引起老人心理焦虑

窗帘约定让空巢老人多一份安全感

北京市西城区白纸坊街道

空巢老人每天以拉窗帘为暗号，向社区帮扶者报平安

空巢老人一旦发病，若无人发现并及时采取救治措施，后果不堪设想除了社区关怀，子女常问候，上门探视外，邻里守望不失为一条出路在北京市西城区白纸坊街道，邻里就通过窗帘约定这一暗号，确认空巢老人平安

什么是窗帘约定原来，被帮扶的老人每天都以拉窗帘作为暗号，向帮扶者报平安一旦窗帘没有拉开，帮扶者会第一时间赶到现场施救，同时联系街道，社区和被帮扶者家属

约定 拉开窗帘代表一切正常

今天赵老师家的窗帘正常拉开了，表示她一切正常11月12日上午8点多，家住白纸坊街道菜园街社区的赵美丽，像往常一样来到80岁老人赵洪玉家窗下，发现老人家的窗帘正常拉开，表示一切顺利吃完早餐后，她来到赵洪玉家中，陪老人聊天

传递 元老级志愿者享帮扶

大约20年前，热心肠的赵洪玉就开始帮助空巢老人孙惠然那时候，赵洪玉主要帮助孙惠然老人跑腿买东西，传递新政策，陪同就医等

因2018年社区进行老旧小区加固施工改造，居民暂时搬离小区，而赵洪玉帮助的孙惠然老人从那时起住进了敬老院我和孙大姐是几十年的老街坊了那时候，她住楼上我住楼下，有问题时她就敲击暖气管，我听到声音立马上楼，看看有什么需要帮忙的赵洪玉笑着说，孙大姐有一个专门的木棍用来敲暖气管我是通过每一次的敲击声，确定她是否平安

如今，赵洪玉伴随着年纪的增加，身体状况也大不如从前，元老级志愿者也从助人的志愿者变成受助者相对年轻的志愿者赵美丽和她结成窗帘约定的新对子，这也让老人心里倍感踏实

升级 由一对一到多对一

赵美丽今年60多岁了，膝盖不是特别好，有时候赵洪玉需要帮助的时候，也会力不从心因志愿者身体原因，不能及时到场的情况偶有发生，一对一的窗帘约定也需要升级

为打破窗帘约定的瓶颈，街道和社区没少想办法在建功南里社区南菜园1号院，刘英杰和妻子张学英这对党员夫妻承担起了窗帘约定召集人的职责和其他结对帮扶的对子类似，刘英杰两口子主要关注帮扶对象韩淑媛的生活细节一旦老人有出行，看病，购物等需求，夫妻俩都会第一时间伸出援手邻里无微不至的照顾与关心，让空巢老人体会到空巢不空心的温暖韩淑媛常说:刘英杰两口子对我是‘有求必应’

可是，去年冬天一个意外的发生，让刘英杰夫妇体会到了窗帘约定的局限身体一直不错的刘英杰，突然觉得眼睛不舒服到医院检查后得知需要进行手术治疗，张学英也不得不把心思都用来照顾丈夫

咱们‘窗帘约定’现在都是一对一或者二对一，一旦一头出问题，难以调配人员，要是能把方式改一改，变成多对一就好了对呀，咱们不是有两个志愿者群吗，干脆把咱们院十几对‘窗帘约定’的帮扶人都拉进群里，一来方便社区随时掌握每对的情况，也可以帮助临时有事的对子找替补在支部会议上，刘英杰夫妻俩把这个难题摆在了桌面上，大家你一言我一语地讨论起来，为解决实际问题建言献策

多对一的提议，很快被大家认可刘英杰夫妇立刻行动，并且主动承担了南菜园1号院窗帘约定召集人的角色群里一下就有了30多人，除了十几对帮扶人外，还有社区其他党员，大家非常主动，都愿意给我俩当替补张学英说，她和刘英杰悬着的心当时就放下了经过群内讨论，由另一位邻居谌女士暂时代替他们履行与韩淑媛的窗帘约定，志愿者有了爱心接力

创新 为老志愿服务更贴心

南菜园1号院的大胆尝试给白纸坊街道提了个醒目前，白纸坊街道的19个社区共有窗帘约定的对子百余对，为破解这一难题，街道也在不断探寻更加合理，有效的管理模式

据白纸坊街道相关负责人介绍，2017年，街道制作了《窗帘约定·坊间守望服务日志》，用于帮扶人员记录日常帮扶情况同时，帮扶日志中也建立帮扶积分制，凡提供为老志愿服务的志愿者，都会获得爱心印章帮扶人员可用这些爱心印章兑换其他帮扶服务

如今，窗帘约定已成为民间守望相助的一段佳话，也提供了解决空巢问题的参照样本目前，白纸坊街道正在19个社区孵化窗帘约定特色团队，以期发挥以老助老的志愿服务精神，助力社区构建新型邻里关系，助力和谐宜居社区建设同时，通过窗帘约定这种邻里守望的模式，让居家养老变享老，让空巢老人不空心

文并摄/闻雯

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