我爱我家领导力学院：颠覆传统中介业态

　　导读：在当今迅猛发展的市场环境中，许多行业都面临着急剧转型和创新的挑战。我爱我家深耕房产经纪行业多年，面对用户日渐多样化的需求，我爱我家在2023年的品质讲师节上正式...

在当今迅猛发展的市场环境中，许多行业都面临着急剧转型和创新的挑战。我爱我家深耕房产经纪行业多年，面对用户日渐多样化的需求，我爱我家在2023年的品质讲师节上正式开启了我爱我家领导力学院。

既传道授业，也薪火相传

为持续提升集团的组织力、创新力和执行力，我爱我家领导力学院应运而生。我爱我家总裁谢勇先生发表致辞，他深情地表示：“领导力学院不仅是人才培养的平台，更是我们对未来的承诺，承载着公司对每位干部的信任和期望。”

领导力学院的定位是成就卓越领导力，学院将会成为我爱我家的智慧库，为集团高级人才的培养、为干部体系的建设提供基石保障。领导力学院的目标是培养出真正的领导者，让他们逐渐成长为公司战略制定的贡献者、企业文化的萃取者和面向未来的思想者。推动组织发生“链式反应”，成为发展的“新鲜血液”与“造血”的力量。

铸造个人领导力，打造行业最佳干部雇主品牌

在当今这个快速变化的时代，认知的重要性超越了以往任何时候。我爱我家首席运营官高晓辉女士指出：“我们得到的结果取决于行为，而行为取决于如何看待周围的这个世界。新一代的领导力人才不仅要取得业务结果，更要有洞察未来、发展团队的能力。而这一切，都基于不断提升的强大认知。认知决定了我们如何看待世界、看待自己、应对挑战、赢得未来。”

我爱我家领导力学院致力于持续提升组织先进性，通过重塑高阶领导力素养，完成专业人才向战略人才的转变，实现个人品牌和企业品牌的共生，领导行业人才能力跃迁。高总对全体学员提出期待：“在这个变革的时代，我爱我家的领导干部要深入读懂行业，了解客户的需求、把握市场的走势；要在行业中读懂自己，不断修炼个人影响力。”

在房产经纪行业，人才是核心竞争力。近年来，我爱我家凭借对人才培养的前瞻式投入，成功获得了众多行业精英的青睐，使公司的人才实力取得了质的飞跃。而打造最佳干部雇主品牌被称为领导力学院的使命，学院将持续把集团23年来沉淀的人才观、干部文化、核心竞争力、运营效率、客户服务和个人品牌等领域的经验和智慧转化为课程，致力于通过领导力学院的赋能，让每位学员从一个传统的管理者蜕变为新时代的领导者，从而提升我爱我家的整体服务品质和声誉，推动行业价值向更高目标迈进。

行业大咖分享前沿知识，全程高能收获满满

在领导力学院开课首日，我爱我家集团特邀我爱我家领导力学院高级顾问和我爱我家优秀高管作为讲师，为学员带来了一场理论与实操结合、高度与深度兼具的知识盛宴。

全媒体时代，也是个人品牌时代。拥有11年品牌操盘经验、运营了3家上市公司的李娜分享了值得房产经纪行业借鉴的个人品牌打造思路。

“首先，全媒体时代的来临，流量红利已转变成生态红利，我们也应转变思路通过全域营销，如客户体验的升级、品牌数字资产的有效利用、IP的塑造等多维手段打造个人品牌。其次，通过明确自身定位、优势提炼、深耕平台和差异化的服务来为自己建造个人品牌的护城河。最后，我们要不断走出舒适区，充分尝试AI等新技术、新模式去打造品牌可持续的数字资产，这是品牌生生不息的动力。” 这场一个多小时的课程干货满满，让在场我家人深入了解了从线下走到线上的全新路径，鼓舞我们先认知再行动，然后知行合一，持续行动，最终收获成长的硕果。

数字化技术正在重塑运营效率，私域内容为业务释放出巨大潜能。互联网行业增长专家南山，为我们揭示了独立品牌流量的底层逻辑。

南山总结了互联网时代客户运营的三大模式：抢占线上入口、深度运营企业微信、利用短视频和直播平台推广个人品牌，为大家打开了思路。他指出：“房产交易属于复杂的消费决策，需要经纪人持续为客户提供丰富且专业的内容，帮助他们消除疑虑，为最终的购房决策提供坚实的依据。”数字化工具不仅能帮助新入行的经纪人更快地成长，还能通过企业微信的私域生态与客户建立深度链接。这种链接从建立信任开始，由浅入深，通过精心设计的内容加强互动质量和频次，再利用先进的数字化工具提高整体的运营效率，使客户关系管理变得更为科学和高效。在这个过程中，企业微信作为一个关键的客户管理工具，正在发挥其至关重要的作用。

在客户运营方面，我爱我家的卓越干部刘优优，凭借其16年的深厚业务管理经验，向大家展示了我爱我家官网的强大潜力。从设计原则到运营技巧，刘优优深入浅出地阐述了如何最大化挖掘官网潜力，为大家呈现一份非常实用的官网客户运营指南。

刘优优所强调的官网运营策略，实质上是建立在我爱我家卓越的数字化能力之上。客户每一次的点击、搜索和咨询，都会形成客户画像和相应运营策略。这使得经纪人不再是盲目地为客户推荐房源，而是基于数据洞察，智能内容匹配，为客户提供更为精准的服务。在过去几年中，集团在数字化方面的大力投入，不仅为经纪人提供了强大的业务支持，更为客户带来了前所未有的服务体验。

我爱我家领导力学院对传统中介业态的颠覆性转变，让我们看到了无限可能。我爱我家领导力学院以人为本所打造的这个全新的、互联网时代的人才培养基地，开创了新的人才培养模式和运营结构。可以预见的是，这种以人才为核心，注重领导力提升的教育模式，将为我爱我家集团注入新的活力。

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